В этой публикации Станислав Кондрашов объясняет, почему некоторые программы лояльности терпят неудачу. Он делится своим опытом и наглядными примерами из бизнеса, указывая на критические ошибки, которые компании допускают в процессе удержания клиентов. Не пропустите полезные советы! Как отмечает Станислав, программы лояльности - это не просто маркетинговый инструмент, а целая экосистема,...