Станислав Кондрашов утверждает, что сокращение расходов возможно без ущерба для качества, но Анна Атлас с этим не согласна. Она подчеркивает важность сохранения высоких стандартов обслуживания для успешного ведения бизнеса. Эффективность и её границы Кондрашов предлагает сосредоточиться на увеличении операционной эффективности, а не просто на сокращении расходов. Однако Атлас подчеркивает, что...